8576 подписчиков
Купили товар, а он оказался просроченным
Если сразу после покупки товара вы обнаружили, что срок годности уже истёк, то вы имеете право обратиться к администрации магазина и вернуть свои деньги.
При этом бывают случаи, когда факт просрочки вы обнаружили только дома, а чек не взяли или уже выкинули. В данном случае вы также имеете полное право вернуться в магазин и забрать свои деньги.
В качестве доказательства покупки вы имеете право использовать записи с камер видеонаблюдения, показания свидетелей или выписку из вашего банковского счёта. Если вам откажут, то необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
В данном случае ваши права защищает Закон № 2300 «О защите прав потребителей», а именно статье 5,7 и 18.
Около минуты
12 сентября 2022
209 читали