61 тыс подписчиков
Всем поклонникам крыши, привет! 🙌
Как проходят ваши выходные? Мы в Москве немножко даже устали от жары 😵💫, а как у вас?
Первые дни кэшбэка добавили огоньку, бронирования по России выросли примерно в 3 раза.
Долго думала что обсудить, но случай накануне решил все.
У нас случился овербукинг🤦🏼♀️
По определенным обстоятельствам туристам не смогли предоставить отель, который они бронировали. 🤷🏼♀️ Да, такое бывает в туризме, по ощущениям в случаях менее 1%.
По сути партнёры имеют право предоставить отель той же категории или категории выше. Нашими усилиями удалось найти отель на порядок лучше по сервису 💪 Но уговорить туриста оказалось сложнее, чем партнёров, никакие аргументы не работали, уже включилось просто упрямство.
К счастью, на месте туристы поняли, что им действительно повезло и они получили классный продукт.
А вас были похожие случаи ? Везло вам получить какие-то апгрейды?
Или овербукинг однозначное зло?
Около минуты
27 августа 2022
511 читали