59 подписчиков
ЦЕЛЬ НА ПОГОВОРИТЬ
Как часто вы думаете над тем, что не только нужно прописывать адженду, но и знать зачем созваниваться или общаться?
Недавно у меня был созвон, где мне надо было сообщить негативную новость человеку.
Когда появилась эта задача, то в первые секунды мне хотелось сказать, что «я в домике», так как сообщать плохие новости - это стресс.
🧔🏻♂️Для меня, потому что не знаешь как отреагирует человек.
👱🏻♀️Для человека, так как его жизнь изменится.
Нужное в таких ситуациях спокойствие пришло после одного сделанного действия 👇🏻
Вспомнил, что если есть цель на коммуникацию, то и разговор этот может быть не так страшен.
❌ сообщить негативную новость - это не моя цель.
✅ сделать так, что бы новость не шокировала человека, подбодрить человека и он смог почувствовать стержень под ногами и пойти в путь за новыми возможностями. Вот мое истинная цель и желание.
Итог: все прошло просто замечательно, на позитиве, шуточками и самое главное человек обрёл спокойствие.
Поэтому, не забывайте, что ваша истинная цель может отличаться от поставленной задачи, а наличие цели придает определенной уверенности к разговору.
#полезное | канал ПРО.АНАЛИТИКА
Около минуты
25 августа 2022