2 подписчика
Пользователям достаточно прочесть 6 отзывов, чтобы принять решение о выборе вашего бренда!
Как увеличить количество положительных отзывов? Даем несколько рекомендаций:
1. Через личное общение мотивируйте на написание отзывов. Лояльные покупатели, с положительным опытом общения с вашей компанией легко отзываются на подобные предложения.
2. Дарите бонусные баллы, скидки, призы, подарки, купоны и т.д за оставленный отзыв.
3. Напишите, что вы благодарны за доверие и будете признательны за отзыв о купленном товаре или услуге.
4. Попросите покупателей рассказать о товаре, чтобы помочь другим сделать правильный выбор.
5. Проводите опросы клиентов сразу после покупки или взаимодействия с товаром. Это можно сделать через e-mail или SMS-рассылку. Учтите, что опрос должен быть кратким – 1-2 вопроса, длинные опросники у большинства вызывают раздражение.
6. Сделайте удобным механизм составления отзыва, предоставьте оценочную шкалу со звездочками для тех, кто не любит писать, установите функцию добавления фото и видео.
Вы можете обратиться в DIGITAL PRIDE и получить положительный имидж бренда в сети с помощью наших эффективных инструментов.
Около минуты
24 августа 2022