Точно!

Многие руководители в стремлении увеличить производительность сотрудников готовы вкладывать деньги на внедрение новых инструментов. Но мало кто задумывается, что есть бесплатный инструмент — исключение грубости в общении с сотрудниками и уважительное отношение к своему персоналу. Сотрудники, которые не чувствуют к себе уважения и подвергаются грубости, осознанно: - уменьшают время, предусмотренное для работы; - снижают качество своей работы до минимально допустимого уровня; - тратят рабочее время на борьбу со стрессом; - тратят время на обходные пути, лишь бы не встречаться с обидчиком; - и т. д. Негативное...