Только я решила написать жизнеутверждающую статью о том, как просто оформить льготы в нашей стране, как столкнулась с этим. Очередь в "Мои документы". Человек 200 уже стоит. А все потому, что никто людей не предупредил, что сегодня они работают с 12.00.