657 подписчиков
"Купил "умную" лампочку. Не получается её подключить - инструкция на китайском языке", - такое обращение поступило от одного из абонентов в Казани.
Мы оформили выезд к клиенту на дом в рамках Сервис+. Это более 30 бесплатных сервисов для абонентов Уфанет: от обучения пользованию соцсетями и маркетплейсами до настройки Wi-Fi роутеров, телевизоров, приставок и "умных" устройств. Сервис-инженер Уфанет проанализировал несколько похожих устройств, приложения для работы которых были на русском языке, и нашел решение. А после того, как устройство было успешно подключено, провел обучение пользованию для клиента.
Если у вас остались вопросы или вы хотите оформить выезд инженера на дом, пишите нам в Сообщениях группы или звоните по короткому номеру 09388 (бесплатно для Мегафон, Билайн, МТС).
Около минуты
8 августа 2022