52 подписчика
Как найти надежных сотрудников для пункта проката?
Около 300 владельцев пунктов проката уже стали партнерами YouTool. Они работают в разных уголках России, но многие сходятся во мнении: трудно найти надежного менеджера по приемке, который будет честно выполнять свои задачи.
Вот что важно в менеджере пункта проката:
— знать специфику инструмента, консультировать по работе с ним
— следить за состоянием инструмента и проверять его перед выдачей
— вовремя записывать все сделки по аренде
— быть вовлеченным, чтобы клиент получал хороший сервис
— звонить клиентам, чтобы напомнить об окончании аренды
А что для вас важно в менеджере пункта проката? Пишите в комментарии
Обучать нового менеджера трудно. Еще труднее — найти сотрудника, который подошел бы на 100%. Поэтому владельцы часто работают менеджерами сами.
Это мешает развивать бизнес: вместо того, чтобы заниматься вопросами развития, владелец погряз в операционке.
Как в вашем бизнесе дела с менеджерами? Каким вы видите идеального менеджера? Расскажите в комментариях, для нас важно ваше мнение.
Около минуты
8 августа 2022