10,1 тыс подписчиков
И снова Wildberries
Эта торговая площадка не перестаёт удивлять своей непомерной жадностью. В мае 2022 года клиенты охали и ахали по поводу введения платы в размере 100 рублей за возврат каждой единицы товаров — деньги списываются с карты в случае отказа от них, с учетом процента и суммы выкупа за последний год (эти данные в личном кабинете недоступны — там за 2 года).
И вот новый удар — увеличение платы за возврат ряда товаров в 10 раз, до 1000 рублей за единицу. Притом независимо от цены. Дается единственное уточнение: «возврат крупногабаритных товаров».
Но с Wildberries, как всегда, не все так просто. Никаких пометок на продукции нет. В итоге под категорию крупногабаритных попало то, что, казалось, совсем не должно было попасть.
В частности, дорогой клиент, вам придется раскошелиться при возврате банки эмали для пола весом 900 грамм или обыкновенного рулона обоев стоимостью чуть больше 500 рублей, обнаружил портал VC.
В Wildberries сообщили, что под категорию крупногабаритных попадают всего 2% товаров. И якобы это действительно объемные, тяжелые и хрупкие изделия вроде телевизоров, холодильников, стиральных и посудомоечных машин. А вина за завышенную ставку для обоев с краской, мол, полностью лежит на продавцах, неверно указавших параметры своих товаров.
Заказ чего-либо в Wildberries превратился в квест с непредсказуемым результатом. Собственно, как и работа там.
1 минута
18 августа 2022
2182 читали