В 21:26 на ЦОВ 112 поступила информация о том, что на р. Волга по ул. М. Горького тонет человек. На место незамедлительно выдвинулся дежурный караул 1 пожарно-спасательной части. Через пару минут прибыв на пристань, пожарные побежали к месту скопления людей – за высокими ограждениями в воде находился человек, которому требовалась помощь. Он уже выбился из сил и нетрезвое состояние усугубляло его и так опасное положение.