В торговой точке с надписью "Теле"", расположенном на 1-м этаже ТКЦ "Гэлэкси" по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Балтахинова, 15, продают некачественные мобильные телефоны марки "BQ". В частности, модель "BQ 1842". Аккумуляторные батареи данных телефонов после полной зарядки разряжаются в течение 4, максимум 5 часов. И это в режиме ожидания, без работы каких-либо приложений. Продавец Анастасия данной торговой точки, скорее всего зная о данной проблеме этих телефонов, грубо нарушает права потребителей, в частности закрепленные в ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", и отказывается возвратить денежные средства или обменять некачественный товар, а даже отказывается принимать некачественный товар на так называемую диагностику.