92 подписчика
Как увеличить продажи от действующих клиентов?
Сегодня проводили рабочую встречу с менеджерами по продажам нашего клиента - обсуждали, как активизировать работу с клиентской базой (см картинку).
Основные шаги:
1. Выделить отдельного человека
2. Сегментировать клиентов по крупности сделок и периодичности закупок
3. Определить стратегию работы с кажой группой (апсейл, кросссейл, даунсейл)
4. Составить план работ с каждым клиентом (что кому планируем продать)
5. Делаем предварительную оценку суммам сделок
6. Заносим все в CRM и контролим выполнение
7. При необходимости, корректируем стратегии
Около минуты
17 июля 2022