2848 подписчиков
Слышали вы или нет, но в Петербурге существует eco friendly студия маникюра “Teplota”. Ребята стремятся к Zero Waste, насколько это возможно, используют многоразовые инструменты, сдают вторсырьё, а также делают Vegan маникюр и педикюр на средствах, которые не тестируются на животных.
Я узнала про салон от подруги (Кристина, привет) и поспешила записаться на маникюр (+ обычный лак) и педикюр (без покрытия). Сделала, довольная пришла домой. Через несколько дней сняла лак и обнаружила глубокие «запилы» на ногтях😞 написала в салон, получила ответ в духе «спасибо, что сообщили, мы поговорим с мастером».
Не очень экологичненький сервис, подумала я и написала той самой подруге, от которой узнала про это место, и она дала мне номер телефона основательницы. Описала ситуацию, приложила фото и особо ничего уже не ждала.
На удивление, Настя (основательница) оказалась супер адекватной, вернула стоимость процедуры и пригласила на бесплатную процедуру японского маникюра, которая как раз восстанавливает ногти (на фото 👆)
Это я к чему. Хорошо, что у меня оказался выход на основательницу. Хорошо, что я не промолчала, а дала конструктивную обратную связь. Хорошо, что история закончилась хорошо и я буду продолжать ходить в этот салон.
Как у вас дела с конструктивом?
1 минута
25 августа 2022
8375 читали