Найти в Дзене
2566 подписчиков

Ходила в газовую компанию писать заявление о том, чтобы счета на газ приходили на электронную почту. Потому что удивительным способом такие счета не появляются в почтовых ящиках. Платить по реквизитам прошлых счетов тоже не удобно - постоянно меняют их (реквизиты) и суммы. Уже такие случаи были и приходилось тратить время и нервы, чтобы вернуть свои деньги.


Когда я зашла в абонентский зал обслуживания, я обомлела. Очереди, скандалы, неразбериха. Хорошо, что хоть электронная очередь есть. Тут и касса, и консультации по спорным вопросам. Вокруг большинство пенсионеров. Не доверяют они электронным платежам, наверное, и до сих пор ходят платить в "конторы" лично. А может общение в очередях им нравится?
Около минуты