Пришёл в сервис забирать компьютер с профилактики - ушёл с компьютером но без наушников. Оказалось, что мои AirPods Pro, которые со временем начали потрескивать, можно поменять на новые по гарантии. Правда, на это нужно некоторое время, чтобы сервис признал брак. Но ничего - потерпеть недельку без ушей и получить абсолютно новые затычки от Apple - хороший вариант. При том, что моим уже больше трёх лет. И сервис, кстати, ни разу не официальный, но авторитетный.