1942 подписчика
ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ
· Будьте вежливыми в любой ситуации.
· Встречайте клиента с улыбкой и обращайтесь по имени.
· Внимательно выслушивайте.
· Отвечайте на любые вопросы, даже если ответ кажется очевидным.
· Избегайте чрезмерной лести и неискренних комплиментов.
· Не навязывайте товар или услугу, а профессионально консультируйте.
· Искренне благодарите.
· Оставайтесь на связи даже после процедуры.
Около минуты
27 августа 2022
145 читали