Как рассказали погорельцы из Называевска, документы, удостоверяющие личность, им восстановили в течение трёх дней — к 9 мая у людей были готовы новые паспорта. Отделение Пенсионного фонда выдавало СНИЛС в течение двух часов после обращения. С первых минут в районе оказывали психологическую и медицинскую помощь. Кроме этого, все желающие могли получить бесплатные юридические консультации специалистов. Продуктовые наборы, в состав которых вошли крупы, макаронные изделия, сахар, чай, масло, печенье и консервов, погорельцам из Называевска выдали в первые сутки после пожаров.