3811 подписчиков
Почти две недели я не могу оформить заявку на получение льготной путевки на сайте www.mos.ru
Все ссылки на предыдущие части моего квеста под названием "Марлезонский балет" здесь
Когда я написала в Техническую службу поддержки в первый раз, мне ответили, что нужно подтвердить адрес в Личном кабинете. Но адрес не подтвердили, так как: "В настоящее время адреса Троицкого и Новомосковского административных округов в АСУ ЕИРЦ не учитываются. Отсутствует возможность подтвердить такие адреса регистрации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Важно! Отсутствие подтверждения адреса регистрации в личном кабинете не влияет на предоставление государственных услуг."
После второго обращения мне ответили: "Для удобства заявителей, чьи адреса отсутствуют в справочнике на формах заявлений, реализована возможность указания адреса вручную. Для этого при оформлении заявления необходимо поставить отметку «Улицы нет в списке» и указать адрес."
Но и этого у меня не получилось сделать. Так как система уже знает, что в моем квартале нет улиц, вот и не выдает мне это окошко.
Я позвонила представителям сайта, мне ответили, что снова нужно писать в Службу поддержки. Написала, мое обращение зарегестрировали, ответа пока нет!
Идет пятая часть "Марлезонского балета", а воз и ныне там!
1 минута
29 июня 2022
323 читали