26 подписчиков

👥 Мы часто не задумываемся о том, какую роль играет недопонимание при коммуникации в команде.

Один не так понял, неверно передал другому информацию. Из-за этого второй не так выполнил задание. Страдает результат. Это негативно отражается на работе всей компании. От чего же зависит качество коммуникации?

На нее влияют 3 аспекта👇

1️⃣ Понимание человека и ситуации, в которой он находится. Когда мы общаемся с ним, мы исходим из своего видения ситуации. При этом не берем в расчет, что он видит ее иначе. Мы не задумываемся о том, какая у него информация по данному вопросу, какие есть знания и опыт решения таких задач.

2️⃣ Особенности человека. У него что-то получается лучше, что-то хуже. Каждый человек обладает определенным типом мышления и темпераментом. Они влияют на то, насколько верно сотрудник вас поймет.

3️⃣ Отношения внутри команды. У каждого сотрудника есть свои обстоятельства и личностные особенности (п. 1 и 2). Кроме этого существуют еще и взаимоотношения друг с другом: рабочие и личные. Они также влияют коммуникацию.

❗️Помните о таких аспектах, когда общаетесь с сотрудниками! Это поможет вам улучшить коммуникацию в команде.

Подробнее эту тему Кира Князева будет обсуждать вместе с предпринимателями и руководителями на бизнес-практикуме "Эффективные коммуникации. Как договориться в команде". Он пройдет 2 июля. Узнайте подробности и зарегистрируйтесь по ссылке

👥 Мы часто не задумываемся о том, какую роль играет недопонимание при коммуникации в команде. Один не так понял, неверно передал другому информацию. Из-за этого второй не так выполнил задание.

1 минута

28 июня 2022