128 подписчиков
⚠️ Будьте осторожны!
В фискальных накопителях на 15 месяцев с серийными номерами 99604405026ххххх и 99604405027ххххх выявлен брак.⛔️
Как это проявляется?
При длительном простое кассы около 15-20 минут, ФН отключается от кассы и выходит ошибка. В более тяжелых случаях касса не даст закрыть смену.
✋Есть хорошая новость. На них действует гарантия 12 мес. Производитель меняет их после экспертизы. Она длится от 2 до 6 недель.
Что мы делаем для устранения проблемы?
В случае выявления такой проблемы на ваших кассах мы забираем оборудование за свой счёт и отправляем ФН нашим поставщикам на замену. После этого заново регистрируем кассу по гарантии и возвращаем вам на точку.👌
Около минуты
24 июня 2022