4400 подписчиков
В ответ на пост
Жителям края разъяснили могут ли операторы связи менять тарифы
Дмитрий Горяев, руководитель Управления Роспотребнадзора по края рассказал, что согласно законодательству о связи операторы могут устанавливать и изменять тарифы на услуги.
Но при этом необходимо заранее уведомить абонентов:
- разместить информацию на сайте оператора не менее чем за 10 дней до изменения тарифов
- направить абоненту смс-сообщение с информацией об изменении тарифа
- если изменения в интернет-тарифе, то это изменение происходит лишь с согласия абонента путём подписания письменного соглашения между сторонами, либо совершения конклюдентных действий, предусмотренных договором.
Изменения тарифов вне этих пунктов приводят к ущемлению прав потребителя и становятся предметом оценки Роспотребнадзора.
@centr24krsk
Около минуты
22 июня 2022