18 подписчиков
Фразы, которые нельзя использовать во время продаж
⠀
Уберите эти фразы из вашего лексикона и никогда не произносите их вслух перед клиентом, даже если вам очень хочется.
⠀
🔻 “Вам никто не предложит более выгодные условия покупки”
⠀
Серьезно?! Прям никто? Такая фраза очень агрессивна и автоматически заставляет клиента задуматься о том, чтобы пойти проверить, а правда, прям никто?
⠀
🔻 “Скорее всего, эта цена для вас высока.
⠀
Никогда! Никогда не принимайте решение за клиента и не предлагайте ему возражения. Вы не знаете, что на самом деле может себе позволить ваш клиент. Ваше дело - продавать так, чтобы человек проблему решил и ушёл от вас счастливый.
⠀
🔻 “Я для вас 24 часа в сутки (или вы можете связываться со мной 24/7)”
⠀
Такая фраза свидетельствует исключительно о том, что у вас мало клиентов и вы на самом деле не востребованы.
⠀
🔻 “Я не знаю / не могу вам помочь”
⠀
Фраза исключительного безразличия! Даже если вы не можете помочь, постарайтесь сделать хоть что-нибудь для вашего клиента, чтобы он получил положительный клиентский опыт.
⠀
🔻 “Мы так не делаем”
⠀
Фраза, которая автоматически отталкивает вас от клиента. Это фраза-тупик. Если просьба клиента необычная, постарайтесь помочь. Будьте открытыми.
⠀
Самые современные техники продаж, основанные на моем многолетием опыте проведения и подготовки тренингов для продаж - в моем экспресс-курсе по продажам. Успейте присоединиться к курсу по самой выгодной цене.
⠀
Ссылка ниже ⬇️
1 минута
21 июня 2022