2 подписчика
СИТУАЦИЯ: В МАГАЗИНЕ ЦЕНА НА КАССЕ ВЫШЕ, ЧЕМ НА ЦЕННИКЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
1. Если не успели внести оплату, вернитесь в торговый зал и сфотографируйте ценник, с которым есть расхождение на кассе. По закону разночтения недопустимы (п.1 ст. 500 ГК РФ, п. 2 ст. 10 Закона о ЗПП от 07.02.1992 г. N 2300-1). Кассир обязан заново пробить вам товары, ориентируясь на сумму из ценника.
2. Успели оплатить покупку. В этом случае разницу в цене вы увидите из чека. Попросите, чтобы кассир позвал руководство, и предъявите устную или письменную претензию.
3. В любом случае чётко обозначьте своё требование: возврат разницы между чеком и ценником. Или можете вообще отказаться от товара, за который переплатили (ст. 1102 ГК РФ, п. 1 ст. 12 Закона о ЗПП от 07.02.1992 г. N 2300-1).
Около минуты
21 июня 2022