«Заказала шары на день рождения ребенка. Девушка-курьер заявилась в восемь утра без предупреждения и начала хамить и ругаться, потому что я не смогла через непрозрачную упаковку определить, где шары из моего заказа. Я написала в фирму, что их курьер ведет себя неадекватно. Передо мной кое-как извинились, но потом перезвонили и попросили доплатить за эту бестолковую доставку еще 500 ₽: она, оказывается, платная, о чем мне не сказали при оформлении заказа»