52 подписчика
Мы надеемся, что вы никогда не столкнетесь с кражей инструмента. Но это всё же происходит и заканчивается по-разному. В этой истории техподдержка YouTool предотвратила кражу инструмента. Вот как это было.
Весной 2022 года на юге России из нескольких пунктов проката украли инструмент. Одна группа мошенников арендовала средства малой механизации и исчезала вместе с ними. Полиция не смогла их найти.
8 июня в YouTool зарегистрировался новый пользователь и сразу арендовал виброплиту и вибротрамбовку в одном из прокатов в Краснодаре. Оплатил, приехал и забрал — всё как обычно.
На следующий день он захотел арендовать еще несколько средств малой механизации из того же проката с доставкой. Так как все заявки контролирует служба поддержки YouTool, менеджерам это показалось подозрительным.
Заявки подтвердили, но служба безопасности YouTool проверила данные арендатора. Выяснили, что он участник той самой группы, которая украла из прокатов генераторы, виброплиты, трамбовки и другие инструменты.
На доставку вместе с курьером поехали менеджеры, опознали мошенника и нашли украденные инструменты. Мы сообщили об этом в полицию и надеемся, что они смогут скоро задержать других участников группы.
Каждый, кто сдает инструмент в аренду через YouTool, автоматически получает страховку. Если инструмент украдут или сломают, вы получите выплату до 100 тысяч рублей.
И благодаря техподдержке YouTool вы получаете команду профессионалов, которые всегда на чеку и защищают ваши интересы.
1 минута
17 июня 2022