16 подписчиков
Вы нас спрашивали? Отвечаем
О возврате денег за билеты на междугородний автобус👇
В соответствии со ст. 23 Федерального закона от 8 ноября 2007 года №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», в случае возврата билета в кассу не позднее, чем за два часа до отправления транспортного средства, пассажир вправе получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом пяти процентов их стоимости.
✔️Если Вы возвращаете билет позднее этого срока, но до отправления автобуса, то возврат денег осуществляется за вычетом 15% уплаченной суммы.
✔️Если вы опоздали на автобус не более, чем на три часа, то с Вас удержат 25% стоимости проезда, провоза багажа и ручной клади.
✔️Если же опоздание произошло вследствие болезни или несчастного случая (данные факты должны быть подтверждены документально), то за возвратом денег можно обращаться в течение трех суток с момента отправления автобуса (четверть уплаченной суммы также будет удержана). Возврат денег производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет, либо в иных пунктах продажи билетов, указанных перевозчиком, в течение 10 дней с момента предъявления пассажиром соответствующего требования (рекомендуется оформить требование письменно).
1 минута
17 июня 2022