8925 подписчиков
Случайно узнала от клиента об одном довольно странном на мой взгляд убеждении: особенно приятный в общении риэлтор, такой обходительный и вежливый...должен вызывать опасение. Он действует на клиента особенно изощренным методом психологического воздействия.
Доброжелательный риэлтор обязательно усыпляет вашу бдительность, располагает вас к себе, чтобы потом... облапошить. Так сказать, тихой сапой делает свое "чёрное" дело.
И таких нужно бояться больше, чем резких, заносчивых и высокомерных...те как раз и показывают сразу свое истинное лицо и играют открытыми картами.
Сказать, что я была удивлена, значит ничего не сказать.
Всегда стремлюсь быть комфортной в общении с клиентом, а это, оказывается, иногда и у некоторых вызывает не расположение, а опасение. Во как)
Так вот почему некоторые клиенты послушно позволяют хамоватым представителям моей профессии "руководить процессом" и охотно оплачивают их услуги. Хотя по мне, так это со стороны больше напоминает общение...господина с челядью.
Всегда удивлялась, почему же, позволяя так к себе относиться, клиенты покорно сносят неуважение, молча проглатывают неподобающий тон, и спокойно продолжают "сотрудничество"? Хотя всегда можно расторгнуть договор, дав понять "специалисту", что он не умеет работать и пусть пересматривает свои методы.
А потому что они уверены, что лучше пусть так действует риэлтор - с открытым забралом, чем когда мило и деликатно залезет под кожу и в карман.
А по каким критериям риэлтора выбираете вы?
1 минута
25 июня 2022
810 читали