Здраствуйте, хочу порекомендовать вам одну книгу Криса Вокса "Договорится не проблема" Очень интересный рассказ одного представителя ФБР.Психология. Плюс 1 победа Крис Восс Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок «Эксмо» 2016 УДК 159.9 ББК 88.53 Восс К. Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок / К. Восс — «Эксмо», 2016 — (Психология. Плюс 1 победа) ISBN 978-5-04-090199-9 Переговоры без конфликтов, стресса и ненужных уступок – вот что предлагает эта книга. И не важно, пытаетесь ли вы сбить цену на ремонт стиральной машины или заключаете многомиллионную сделку. 9 методов Криса Восса, выдающегося специалиста ФБР по спасению заложников, работают во всех случаях. Они не просто позволяют добиваться своего без испытаний для нервной системы – они помогают сохранять дружеский тон и позитивный настрой в самых сложных ситуациях. Книга также выходит под названием «Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь» и «Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с высокими ставками». В формате a4.pdf сохранен издательский макет. УДК 159.9 ББК 88.53 ISBN 978-5-04-090199-9 © Восс К., 2016 © Эксмо, 2016 К. Восс. «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок» 4 Содержание Глава 1 6 Самый умный тупица в классе 9 Переговоры старой школы 12 Разум или сердце 14 У ФБР появляются эмоции 16 Жизнь – это переговоры 19 Об этой книге 21Психология.