8570 подписчиков
Стоит ли хранить коробку и чек от товара? И когда она может понадобиться
1. Если вы хотите вернуть товар хорошего качества: Согласно Закону № 2300 «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней. В качестве исключения выступают вещи, которые прописаны в Постановлении Правительства № 55 (нижнее бельё, электроника и так далее).
В данном случае вам необходимо только сохранить товарный вид покупки. Речь идёт о заводских ярлыках и внешнем виде товара. При этом про коробку нет ни слова. У вас обязаны принят товар без упаковки. Под исключение попадает 2 случая: коробка является частью товара или когда ее разрушение считается повреждением.
С коробкой все понятно, а вот чек вообще хранить не обязательно.
2. Вы хотите вернуть сломанный товар или с браком. Многие продавцы уверяют вас, что наличие коробки и чека обязательно для возврата товара или ремонта. При этом в Законе № 2300 про это нет ни единого слова. Продавец обязан принять у вас товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку его качества.
3. Если вещь украли. Многие думают, что без чека и коробки полиция не примет у вас заявление о краже. Это далеко от действительности. Сотрудники полиции обязаны в любом случае принять заявление и провести необходимую проверку, если это необходимо. В большинстве случаев полицейский просто попросит у вас предоставить выписку из банка и IMEI вашего телефона.
1 минута
19 июня 2022
152 читали