Дам небольшое умозаключение. Принимать ли его вам или нет решать только личности. В чем суть любого бизнеса, предпринимательства или заработка денег. Я считаю что суть любого заработка денег - это отказаться от заработка денег и посмотреть на жизнь покупателя, "обывателя" ваших товаров и услуг, посмотреть на эмоциональный фон покупателя. Чем он обеспокоен? Какие критерии он ставит для себя важными? Это может быть как примитивное суждение так и вполне обоснованное. Главное в общении с клиентом не давить на его больные места, а попробовать утвердить его лучшие качества или то что можно считать объективно обоснованным, остальное не рассматривать. Но попытка помочь человеку - это всегда добрая попытка которая однозначно воздастся той же добротой и чем-то новым в будущем. Просто человек должен быть готов к собственным изменениям и пересечь ту "черту зла" которая в нем присутствует в той или иной форме. В жизне есть люди как "квадраты" так и "треугольники" или "ромбики". Все эти люди уникальны по своей природе жизни. Думаю что основываться на людях как на роботах неуместно. Мир требует гибких подходов психики и нового мироощущения при общении с человеком, клиентом, партнером и в любых других коммуникациях. Важно держать первенство в том, что вы делаете. Не делайте это скоропостижно. Чем дольше это первенство тем лучше результат по жизни. Быть номер 1 в том к чему лежит ваша душа - это именно то что делает вас человеком. Человеком с большой буквы и тем кем вы в себе гордитесь всегда