6 подписчиков
Wildberries поменял политику платного возврата
Раньше это работало так:
• Сумма платного возврата 100₽ за каждый товар
• Возврат бесплатный, если покупатель оплачивает менее 20% заказов или его сумма выкупа составляет менее 10000₽
Теперь же многие пользователи Wildberries, у которых вообще не было возвратов в истории заказов, говорят, что у них появилось предупреждение о платном возврате. Сумма та же — 100₽. Кроме того, некоторые жалуются на то, что Wildberries взимает 100₽ даже если товар был бракованным.
В чатов беспокоятся, что повсеместный платный возврат может отразиться на продажах, так как покупатели не будут делать заказы, опасаясь платного возврата даже в случае брака.
#новости
Около минуты
30 мая 2022