На FB (запрещен в России; принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской) бурно обсуждают негативные отзывы туристов на гостиницу B&B Aktau, расположенную у побережья Каспийского моря в Казахстане. Вернее, не сами отзывы, а то, как представители отеля на них отвечают. Скрины прилагаем. Ваше мнение: это pr-ход или они всерьез?