4 подписчика
Саппорт или саппорт-менеджер – сотрудник в компании, отвечающий за помощь, поддержку и консультации клиентов.
Также, саппортом часто называют отделом клиентским сервиса, подразумевая, что эти сотрудники отвечают за оказание сервиса по обслуживанию покупателей как дополнительной услуги бизнеса.
Обычно, саппорт и поддержки состоит из отдельной команды консультантов, специально обученных и детально разбирающихся во всех механиках и особенностях бизнеса✅
Около минуты
7 июня 2022