456,6 тыс подписчиков
❗️Арбитражный апелляционный суд подтвердил незаконность сервисного сбора, который Delivery Club взимает с клиентов.
Ранее Роспотребнадзор наложил штраф в 10 тыс. руб. на сервис из-за жалобы клиентки. Она пожаловалась на навязывание компанией дополнительных платных услуг, от которых невозможно отказаться. Клиентка представила чеки, свидетельствующие, что кроме оплаты стоимости заказанных блюд ей каждый раз приходилось оплачивать сервисный сбор в размере от 1 до 14 рублей.
Как сообщили «Ъ» в Delivery Club, сервисный сбор — «плата за функционал приложения, который имеет самостоятельную ценность и является результатом работы ИТ-команды» сервиса. В компании планируют оспаривать решение суда в кассационной инстанции.
@kommersant
Около минуты
6 июня 2022
1444 читали