Если кто-то пренебрегает/оскорбляет вас публично, притворитесь, что вы не слышали их в первый раз, и вежливо попросите их повториться. Они либо удвоят и повторят оскорбление снова, и это заставит их выглядеть грубыми и непрофессиональными. Или они осознают свою ошибку и извинятся перед вами.