Очень часто сотрудники почты запрещают вскрывать посылку и проверить ее содержимое, даже в их присутствии. В соответствии с приказом ФГУП Почта России за № 98-п, работник почты может вскрыть в присутствии получателя посылку для ознакомления его с содержимым и сверки с описью, приложенной к посылке. По норме на такую проверку отводится четверть часа и если содержимое посылки соответствует описи и полностью удовлетворяет получателя, то оформляется ее выдача и передается информация отправителю о получении. Если вам категорически отказывают во вскрытии посылки и проверки ее содержимого, то вы вправе обратиться с жалобой в контрольно-справочную службу Почты России.