4523 подписчика
I. "... Проблема заключалась в том, что в Австралии телефонные разговоры не ограничены по времени и за начальную стоимость человек может говорить очень долго. Долгие разговоры уменьшали доходы фирмы [Red Telephone Company], потому что те, кто хотел сделать несколько звонков, не могли дождаться своей очереди. Компания же получала оплату в зависимости от количества звонков, а не от разговорного времени... глава [Red Telephone Company] ... поставил перед собой задачу - сделать телефонные разговоры короче...
... Все очевидные способы - ограничение времени или введение дополнительной повременной оплаты были отброшены с самого начала, потому что это поставило бы [Red Telephone Company] в невыгодное положение по сравнению с конкурентами.
В конце концов он нашёл подходящее решение. Он договорился с производителями телефонных трубок, чтобы те вкладывали в рукоятки кусок свинца. Трубка стала такой тяжёлой, что долгий разговор сделался утомительным...".
II. "... Изменить шаблон так же трудно, как по своему усмотрению присвоить слову новое значение. Слова - это шаблоны опыта и восприятия...".
III. "... практическая потребность в творчестве возникает в двух случаях:
1. Когда существует реальная потребность в новой идее и мы не можем двигаться без неё дальше. Это могут быть проблема, кризис или конфликт. Все другие попытки разрешить вопрос потерпели неудачу. Нестандартный подход - единственная надежда...".
1 минута
18 мая 2022