61,6 тыс подписчиков
Так будет всё-таки брать Wldberries 100 рублей за возврат товара, или нет?
Во-первых, Роспотребнадзор заявил, что маркет-плейс не может брать штрафы за возврат. Любопытненько, не правда ли? Другое дело, что магазин может сказать, что это не штраф, а плата за доставку, а к этому уже не придерёшься.
Во-вторых, ВБ дали официальное разъяснение Форбсу, так что эта информация точно не фейк, как думают те, кому не назначили плату за возврат.
А сказали они следующее: «При расчетах, взимать с клиента стоимость возврата или нет, обязательно учитывается совокупность параметров — процент возвратов и/или сумма выкупа». Конкретных цифр представитель Wildberries не назвал, отметив, что в категорию пользователей с платными возвратами сейчас попадает примерно 10% клиентов.» Источник: forbes.ru
То есть, правды мы опять не узнаем, а ВБ будет назначать плату, кому захочет.
Под моим прошлым постом на эту тему, довольно большой процент читательниц отметили, что у них появилось предупреждение о платном возврате, причём у некоторых из них — большая сумма и процент выкупа. Также, вместе с предупреждением о «штрафе» была отключена возможность постоплаты.
Я вижу это так, ВБ просто решил подзаработать в трудные времена, потому что альтернатив этому магазину становится всё меньше и меньше, так что «куда вы денетесь с подводной лодки»... И судя по комментариям, платные возвраты появились больше, чем у 10% клиентов.
И напоследок анекдот: «Простой способ выиграть миллион в лотерею — надо её организовать»
1 минута
26 мая 2022
6064 читали