11 подписчиков
«Читая книгу "Как полюбить продавать" я получила инсайт .
Я 10 лет была в продажах и не скажу что я была Профессионалом продаж, но в некоторой степени это было так.
У меня был свой бизнес детская брендовая одежда.
Когда приходили покупатели с детьми, я сама знала и учила продавцов тому, чтобы они сразу определяли : рост, полноту, размер обуви, нижнего белья, головных уборов и т.д.
В своём городе мы даже считались конкурентами для крупной сети(когда вопрос касался школьной формы).
Мои девочки настолько быстро и умело могли подбирать одежду и это покупателям нравилось, экономия времени и не надо больше "тащиться" с ребёнком в поисках.
Но были и такие покупатели которые просили чтобы обслуживала только я. Им очень нравилось как я обслуживала с их точки зрения Профессионально.
И даже помню один случай, я зашла в банк, ко мне подбегает девочка лет пяти.
- Здравствуйте! - громко сказала девочка.
И произнесла с радостью:
- А мы у вас три платья купили ! У вас все такие красивые платья.
Рядом стояла мама и улыбалась. У меня остановилось дыхание и от радости были слезы на глазах.
Да, я любила своих покупателей , но не всех могла узнавать, их было много.
Конечно, мне было интересно узнать, как она меня узнала. Не каждого директора магазина так узнают и говорят такие Прекрасные слова.
Я уже три года не работаю продавцом.
Уверенность пропала.
Самооценка упала.
Я долго не могла понять.
Когда начала читать эту книгу я поняла.
1 минута
25 мая 2022