Дизайнеры продукта получают тонны пользовательского фидбека по разным каналам. Это ценные вводные. Но если относиться к фидбеку без осторожности, он может превратиться в бессмысленный список задач в бэклоге, приоритезированных по принципу «впереди тот, кто громче и чаще орал».