151 подписчик
Клиенты утекают сквозь пальцы?
Что делать и изменить уже сейчас : начать вести базу клиентов. Частый ответ, который я слышу:
• я и так их всех знаю в лицо, зачем мне ?
• у меня все здесь в соц.сетях.
• да, клиенты сами записываются - я и не предлагаю.
Что нужно сделать - начать вести базу клиентов для того, что бы можно было:
- делегировать процесс в дальнейшем;
- не упускать тех, клиентов, которые потерялись
- сделать специальные предложения, систему лояльности для своих клиентов
- просто поздравлять всех лично с праздниками (день рождения и др).
Поэтому архи-важно вести базу клиентов.
Около минуты
11 мая 2022