2800 подписчиков
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ КЛИЕНТУ НЕ ПОНРАВИЛСЯ ИТОГ РАБОТЫ?!
Для начала НЕ ПАНИКОВАТЬ!!!
А определить истинную причину, задав несколько вопросов:
- Что именно вам не нравится?: цвет/ дизайн/форма ногтей/качество маникюра/качество покрытия/ровность линий или френча?
Если клиент имеет адекватные претензии: то он конкретизирует что именно ему не нравится!
Например:
-мне кажется этот ноготь кривой..
-не проблема, сейчас подпилю👌🏻
-мне не нравится рисунок
-Давай спилим его и оставим просто цвет👌🏻
КАКОЙ БЫ НЕ БЫЛА ОБОСНОВАННАЯ И КОНКРЕТИЗИРОВАННАЯ ПРЕТЕНЗИЯ, не вступайте в спор и не доказывайте свою правоту! У всех разное видение, МЫ ВСЕ РАЗНЫЕ и просто примите этот факт!
ВАША ЗАДАЧА ПРЕДЛОЖИТЬ КОНКРЕТНОЕ РЕШЕНИЕ ИМЕННО ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ. Точка.
Что делать с токсичными любителями халявы я напишу в следующем посте, а пока поставьте пожалуйста лайк и любой коммент, это помогает моему блогу продвигаться 💕 заранее благодарю!
Около минуты
10 мая 2022
377 читали