5485 подписчиков
Вчера всего за 1 час Дзен отписал от меня 4-х подписчиков. Мне показалось это обидными и я решила позадавать сотрудникам службы поддержки глупые вопросы. Давно не общалась с умными людьми. В ответ на моё письмо пришёл молниеносный ответ. Буквально в течении 3-х минут мне ответили: "Пользователи могут отписать с канала самостоятельно - это нормальная ситуация".
А второй мой вопрос был более коварным: "Так же очень интересует, каким образом меня без моего ведома отписывают от любимых каналов?"
На что я получила уже более витиеватый и пространный ответ:
"Cпасибо, что сообщили о проблеме и поделились деталями. Мы передали информацию техническим специалистам, действительно, видим, что у читателей иногда теряется статус подписанности. Это плавающая проблема, как правило, спустя некоторое время подписки у читателей восстанавливаются. Важно сказать, что этот сбой не влияет на статистику по подписчикам самого канала, такой пользователь все равно считается вашим подписчиком, сложности возникают именно в отображении в читательском интерфейсе, мы работаем над решением".
После ответа службы поддержки в течение 1 часа мне было приписано сразу же 7 читателей и моя статья первой начала крутиться в ленте. Меньше чем за сутки на мой блог подписалось 16 человек. Это очень приятно!
Смысл моего сегодняшнего поста заключается в том, что в течение определенного времени меня, действительно отписали от нескольких очень хороших и интересных каналов. Просьба, отпишитесь те, к кому я долго не захожу.
1 минута
4 мая 2022
1024 читали