30 подписчиков
Оплачивая коммунальные платежи онлайн, хочется обойтись без комиссии. Рассказываем, как это сделать.
Единого рецепта, как оплачивать коммунальные услуги без комиссии, для всей России не существует. Но такая возможность есть: управляющая компания обязана предоставить клиентам хотя бы один способ оплаты своих услуг без дополнительных сборов.
В большинстве регионов способы оплаты без комиссии перечисляют прямо на квитанциях. Это может быть один из онлайн-способов, несколько банкоматов на весь город, оплата только через отделение банка или оплата наличными в УК.
Если на квитанции ничего не написано, нужно обратиться в управляющую компанию. Ну, а если и там ничего не скажут, значит, пора жаловаться в Роспотребнадзор: УК грубо нарушает права потребителя.
Часто единственный способ оплаты без комиссии, который коммунальщики предлагают клиентам — наличными в офисе УК. Это не лучший вариант: уже были случаи, когда компания закрывалась, сведения о платежах от абонентов исчезали, и люди были вынуждены доказывать, что за «коммуналку» они заплатили в полном объеме. Поэтому если вам не оставили альтернативы, требуйте чек за каждый платеж, прикладывайте его к квитанции и храните не менее трех лет.
1 минута
3 мая 2022