250,8 тыс подписчиков
Как разгромить грубость вежливостью: смотрим и запоминаем👍
Вежливо и дипломатично на грубость можно отвечать так:
📌 Не вижу смысла продолжать разговор в таком тоне. Сообщите, когда вы будете готовы к спокойному и содержательному общению.
📌 Вам совершенно не подходит разговаривать в подобном стиле. Я вижу ваше природное обаяние и уверен, что с его помощью вы добьётесь больших результатов.
📌 Разумеется, у вас есть причины быть недовольным. Но они не дают вам никакого права разговаривать со мной подобным образом.
📌 Если у вас плохое настроение, пожалуйста, проявляйте его в другом месте. У нас с вами деловые отношения. Давайте сосредоточимся на наших делах. Это важно.
📌 Вижу ваш день сегодня не задался. Мне это знакомо. Предлагаю с самого начала спокойно во всем разобраться. Я в этом искренне заинтересован.
📌 Теперь пришла моя очередь рассудительно выразить встречное недовольство.
Хотите больше полезных советов, которые помогут вам уверенно держаться в любом разговоре, вовремя сбрасывать психологическое давление и грамотно расставлять границы в отношениях👍
Приглашаю вас в свой Телеграм. Только там я делюсь самыми мощными знаниями из своих книг и учебника МГИМО по переговорам. Откройте сотни работающих приемов, умных техник и стратегий, которых вы больше нигде не найдете. А еще там вас ждут содержательные мастер-классы и интеллектуальные подарки👇
1 минута
14 мая 2022
2956 читали