10,1 тыс подписчиков
КИТ финанс, где мой счет?
11 мая, как и обещали, переведенцам от Сбера была на почту отправлена ссылка -токиен на заявление об открытии счета. По пошаговой инструкции открыть счет - дело одной минуты и вот уже на почте есть письмо, что открыт инвестиционный счет на мое имя.
Но вот дальше - ступор. Как войти в свой личный кабинет? Сайт абсолютно не дает никакой информации, чат поддержки молчит, пошли третьи сутки как... вкладка "Открыть счет" выдает ошибку..
В интернете поискала, нашлись люди, которые дозвонились до ТП и вот они сказали, что сидите ждите, мол, придут на почту логин и пароль.
Сидим ждем.. но вот вопрос.. неужели на сайте нельзя написать информацию, что так и так... ну, погодите, ни черта у нас не получается.. потерпите, всё наладится.. и всем было бы хорошо.
Люди перестали бы беспокоится, а их ТП меньше мороки с вопросами..
Я сама делала сайты и вывесить баннер с инфой не просто, а очень просто, элементарное дело.
Была бы я ворчунья, я бы тут написала... вот! вот так они к своим клиентам относятся.. ни уважения, ни респекта нам.. пошто нас забижаете?
Но я не такая, я жду трамвая ))) поэтому скажу, что всё будет хорошо! до 1 июня есть еще время, пусть лучше приведут всё в порядок, пусть встанет у них там всё по местам.. они ведь бумаги не из ВТБ получили, а из Сбера, тот еще увалень..
Всем мира!
1 минута
14 мая 2022
1316 читали