Довольно часто я прихожу в салон, как клиент. Все новые услуги, новых сотрудников, новую мебель пробую сначала сама.
Это не всегда для меня удачно. Зато теперь я знаю, что спиленные в мясо ногти отрастают шесть месяцев. Но лучше пусть это буду я.
В одно из таких «проверено на себе» лежала на кушетке косметолога, слушала беззаботные разговоры и угукала в нужных моментах. Сказать что-то больше не могла - маска на лице полностью его обездвижела. Знаете, которую когда снимают есть вероятность снять с наращёнными ресницами.
Релакс, кайф, весна. В минуту полного расслабления вздрагиваю от крика:
что за пиздец вы сделали?! Да пошли вы на хер!
Понимаю, что ничем положительным не пахнет, конфликт уже случился. Выходя из косметологии оцениваю ситуацию - все живы, мебель цела, кричащего нет.
Выдыхаю и узнаю подробности.
Клиент сделала снятие и маникюр. В процессе работы нравилось все, но чем ближе оплата тем нервнее клиент. Работа закончена, мастер показывает результат и получает диалог выше.
Доделать, переделать, платить отказывается. Только орать, как сирена и выбегать сверкая пятками.
У администратора иммунитет на таких персонажей. Поэтому оплачивают в 80% случаев. Это особая категория людей, которые в getcontakt записаны, как плакальцица, истеричка, халявщица.
Но это, конечно, про них, не про вас)
1 минута
1 мая 2022