Пришлось мне тут недавно по работе поехать в Турцию, а сами понимаете в новых условиях появились новые обстоятельства, когда по моей карте я оплатить отель в любимом букинге не могу. Что делать? Решила обратиться к нашей системе бронирования островку. Был у меня уже однажды неприятный опыт с этой системой года 2 назад. Тогда мне показалось умным ходом для поездки в Калининград использовать русский островок, но по прилету оказалось, что условия не соответствовали заявленным. Я долго не печалилась по этому поводу, а просто продолжила пользоваться букингом до 24 февраля этого года. И вот заказываю я в Турции отели, прилетаю и в одном из отелей (the loft istanbul) мне отказываются предоставить чеки об оплате. Я, конечно, пишу в чат островка об этой ситуации с надеждой, что они позвонят и разберутся,но получаю вот такие ответы,как вы видите на скриншоте. Так как я сама работала в службе поддержки, то знаю, что хороший сервис всегда пытается помочь разрулить ситуацию, а тут система бронирования, которая аккредитовала этот отель у себя, оказалось не несет никакой ответственности и все это всего лишь мои проблемы. Теперь получается, что отель в командировке я буду оплачивать из своего кармана...