52 подписчика
Многие арендаторы, которые берут инструмент на пару дней, пользуются им впервые.
Если дать клиенту правильный инструктаж, то даже новичок вернёт ваш инструмент без единой царапины 👇
1️⃣Сначала узнайте, что клиент собирается делать с вашим инструментом. Лучше начать издалека:
Для какой задачи нужен инструмент?
С чем будет работать арендатор? Например, какой материал штробить?
Нужен ли удлинитель или лучше выбрать аккумуляторный инструмент?
Есть ли у арендатора все необходимые расходники?
Работал ли арендатор раньше с таким инструментом?
2️⃣После этого проведите короткий инструктаж:
Какие расходники нужны. Лучше, чтобы арендатор написал под диктовку в заметки, сфотографировал образец или купил нужный расходник у вас
Как подготовиться к работе: смешать масло и бензин, вставить сверло, выбрать режим и т.д.
Как правильно держать инструмент, куда нажимать и т.д.
Как защитить себя от травм при работе с инструментом
Как подготовить инструмент к возвращению, когда работа сделана: почистить, вылить лишнее топливо и т.д.
Около минуты
11 апреля 2022