884 подписчика
Сегодня стало окончательно понятно, что поездка в Крым отменяется.
Пол дня я провела в переговорах, звонков 30 сделала😬 До слёз довели наши московские менеджеры 😠
Я бронировала через менеджера в агентстве, по телефону всё обговорили, она мне свой номер оставила, на который я всю информацию от себя скидывала.
Сестра моя бронировала через какой-то бот - всё тоже быстро и понятно.
Так вот, сестре была предложена замена на октябрь сразу же, с сохранением стоимости - ей всё уже оформили.
А мне пришлось выслушать сначала, что я слишком поздно обратилась за возвратом, да какие там штрафы за отмену. Я бы и рада раньше, но письмо от авиакомпании об отмене получила только вот💁🏼♀️
Пока это всё выясняли, объясняли... пол дня прошло. Я и в санаторий звонила, но без толку. Да, они мою бронь видят, но отменить сами не могут, потому что я через агента бронировала.
И заменить на октябрь невозможно...потому что это карта МИР😡 по ней нельзя. Если с обычной карты платила, то можно.
Возврат оформила, сейчас жду🙄 А новая бронь на октябрь уже больше 50тыс (у меня эта была 30)
На другое направление авиабилеты уже подорожали.
Терпения всем! 🙏 Спасибо, что дочитали! Не нытьё.
Около минуты
1 апреля 2022